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Suppression de compte

Comment supprimer votre compte personnel ConstructOps, depuis l'application ou en nous contactant si vous n'y avez plus accès.

Depuis l'application

Application mobile

  1. Ouvrez Compte.
  2. Ouvrez Sécurité.
  3. Sélectionnez Supprimer mon compte et confirmez.

Application web

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Ouvrez Équipe.
  3. Dans la section Mon compte, sélectionnez Supprimer mon compte et confirmez.

Si vous êtes propriétaire (owner) unique de votre organisation, l'application vous demandera d'abord de transférer la propriété à un autre membre, ou de demander la fermeture de l'organisation : un compte propriétaire ne peut pas être supprimé tant que l'organisation resterait sans propriétaire.

Si vous n'avez plus accès à l'application

Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous en précisant l'adresse email de votre compte :

support@constructops.be

Ce qui se passe réellement

La suppression de votre compte personnel anonymise immédiatement votre identité (nom, email) et révoque immédiatement votre accès. Il ne s'agit que de votre compte personnel : les documents de l'organisation (devis, factures, historique) ne sont jamais supprimés par cette action, car ils appartiennent à l'organisation, pas à un compte individuel.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans, conformément à l'obligation légale belge (art. 60 du Code de la TVA), indépendamment de la suppression de votre compte. Le détail complet des durées de conservation figure dans notre Politique de confidentialité.