ConstructOps
FRNLContactInloggen ↗
Terug naar de startpagina

Account verwijderen

Hoe u uw persoonlijke ConstructOps-account verwijdert, vanuit de app of door ons te contacteren als u er geen toegang meer toe hebt. De app is vandaag alleen in het Frans beschikbaar: de knoppen hieronder staan daarom zoals ze op uw scherm verschijnen, met de Nederlandse betekenis tussen haakjes.

Vanuit de app

Mobiele app

  1. Open op het startscherm COMPTE (Account): het scherm Paramètres (Instellingen) verschijnt.
  2. Klap Sécurité & accès (Beveiliging en toegang) open en open Sécurité (Beveiliging).
  3. Kies in het onderdeel Mon compte (Mijn account) de optie Supprimer mon compte (Mijn account verwijderen) en bevestig.

Webapp

  1. Open in de zijbalk, onder COMPTE (Account), de optie Équipe (Team).
  2. Klik in het onderdeel Mon compte (Mijn account) op Supprimer mon compte (Mijn account verwijderen).
  3. Bevestig in het venster dat verschijnt.

Bent u de enige eigenaar (owner) van uw organisatie, dan vraagt de app u eerst het eigenaarschap aan een ander lid over te dragen of de sluiting van de organisatie aan te vragen: een eigenaarsaccount kan niet worden verwijderd zolang de organisatie daardoor zonder eigenaar zou achterblijven.

Als u geen toegang meer hebt tot de app

Schrijf ons op onderstaand adres en vermeld het e-mailadres van uw account:

support@constructops.be

Wat er werkelijk gebeurt

Het verwijderen van uw persoonlijke account anonimiseert onmiddellijk uw identiteit (naam, e-mail) en trekt onmiddellijk uw toegang in. Het gaat enkel om uw persoonlijke account: de documenten van de organisatie (offertes, facturen, historiek) worden door deze actie nooit verwijderd, want ze behoren toe aan de organisatie, niet aan een individuele account.

Facturen en boekhoudkundige stukken worden 10 jaar bewaard, conform de Belgische wettelijke verplichting (art. 60 van het Btw-Wetboek), ongeacht het verwijderen van uw account. De volledige bewaartermijnen staan in ons Privacybeleid.